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海航公告

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關于杭州、寧波、溫州進港國內航班啟用健康碼的溫馨提示

按照浙江省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導辦公室的通知,浙江省已實行健康碼通行機制,將健康碼作為疫情防控期間浙江省域范圍內通行的電子憑證。凡購買海南航空,大新華航空實際承運的杭州、寧波、溫州進港國內航班的旅客,可通過以下三種方式掃“...

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關于海南航空暫停國際航線中轉住宿服務的溫馨提示

為全力支持新型冠狀病毒肺炎防疫工作,海南航空自2020年2月21日起暫停所有國際航線中轉住宿服務。如您在2020年2月20日(含)之前在海南航空APP或微信端成功預訂北京地區中轉住宿產品,海南航空可繼續為您提供中轉住宿保障,其中對于已成功預訂中轉住宿...

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關于疫情控制期間海南航空暫時關閉杭州貴賓室(海翼軒)的通知

根據杭州機場新冠肺炎疫情防治要求,即日起,海南航空杭州貴賓室(海翼軒)暫停運營,具體恢復時間待定。在此期間,杭州國內出港的高端旅客將安排至當地機場貴賓室休息,請您留意現場工作人員提醒。

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關于疫情控制期間海南航空國內客票免費改期的溫馨提示

為繼續做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,海南航空將協助旅客更好安排出行計劃,特針對已購海南航空國內航班的旅客提供免費改期票務服務,具體規則及操作流程如下:

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關于疫情防控期間海南航空、大新華航空針對延期返校學生實施國內航班機票免費退改規定的通知

為進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,為方便學生旅客機票退改,現下發相關票務規定,具體如下:

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